শর্তাবলী – eb99

বয়স এবং এখতিয়ারের প্রয়োজনীয়তা

eb99 অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের পুরো সময়কাল জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। eb99 21 বছরের একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে এবং কোনো পরিস্থিতিতে এই বয়সের নিচের কোনো ব্যক্তিকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের সক্রিয় ব্যবহারের সময় আপনাকে শারীরিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে।
• আপনাকে eb99-এর সাথে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় এবং এই শর্ত লঙ্ঘনের জন্য পূর্বে কোনো eb99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়। অন্য ব্যক্তির পক্ষে eb99 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় eb99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত eb99 অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই নম্বরটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হবে। আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী। eb99 কখনই আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড প্রকাশ করতে বলবে না।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য জমা দেওয়া, অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা, বা আপনার বয়স বা অবস্থান ভুলভাবে উপস্থাপন করা এই শর্তগুলির একটি বস্তুগত লঙ্ঘন।
• আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানা সহ আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণের যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে eb99-কে জানাতে হবে।
• eb99 অ্যাকাউন্টগুলি অহস্তান্তরযোগ্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা এর সাথে যুক্ত কোনো অধিকার অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা অর্পণ করতে পারবেন না।

KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ

eb99 দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে একটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে।

জমার শর্ত

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। eb99 তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। bKash এবং Nagad-এর জন্য জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমায় প্রযোজ্য:

• eb99 জমার উপর ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল মানি প্রদানকারী দ্বারা ধার্য যেকোনো চার্জের জন্য আপনি দায়ী।
• যদি চুরি করা, জালিয়াতিপূর্ণ বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা হয়, তাহলে জমার পরিমাণ ফ্রিজ করা হবে এবং ন্যায্য মালিকের কাছে ফেরত দেওয়া হবে। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• যেখানে জমার উৎস অস্পষ্ট বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়েছে সেখানে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে eb99 অর্থায়নের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের শর্ত

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব যেখানে উত্তোলনগুলি মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। eb99 সাধারণ পরিস্থিতিতে 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। যেখানে যাচাইকরণ মুলতুবি রয়েছে সেখানে eb99 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস তহবিল সংযুক্ত থাকে, তাহলে উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বড় বা অস্বাভাবিক উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে eb99 অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংকিং সিস্টেমের জন্য দায়ী বিলম্বের জন্য eb99 দায়ী থাকবে না।

গেমের প্রাপ্যতা এবং RNG

eb99-এ উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন ব্যবহার করে স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং টেবিল গেমে গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

eb99-এ করা সমস্ত স্পোর্টস বাজি সংশ্লিষ্ট খেলাধুলা এবং বাজার প্রকারে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসে বাজি গ্রহণ করা হয়। একবার একটি বাজি নিশ্চিত এবং eb99 দ্বারা গৃহীত হলে, খেলোয়াড় দ্বারা এটি বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না।

খেলোয়াড় কল্যাণ সরঞ্জাম

eb99 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধি 7 দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড সাপেক্ষে।
• সেশন সময়ের সীমা: যেকোনো একক গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল সীমাবদ্ধ করুন। আপনার সেশন সীমা কাছে আসলে আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
• স্ব-বর্জন: সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে eb99 প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন। সাময়িক বর্জন 24 ঘন্টা, 7 দিন, 30 দিন বা 6 মাসের জন্য সেট করা যেতে পারে। স্থায়ী স্ব-বর্জন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং ন্যূনতম 5 বছরের জন্য বিপরীত করা যাবে না।

সফটওয়্যার, ডিজাইন উপাদান, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু এগুলিতে সীমাবদ্ধ নয় eb99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট eb99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধাসম্পদ। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে eb99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, eb99 প্ল্যাটফর্ম বা এর মাধ্যমে উপলব্ধ যেকোনো কন্টেন্ট, সেবা বা ফিচার ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য eb99 সমস্ত দায় বাদ দেয়।

eb99 কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করে না, স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত, যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। eb99 গ্যারান্টি দেয় না যে কোনো নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজার যেকোনো সময়ে উপলব্ধ থাকবে।

eb99 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণে সম্মতি দেন।

স্থগিতকরণ বা বন্ধের কারণ

eb99 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• খেলোয়াড় উপরে তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ আচরণ, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহ কিন্তু এগুলিতে সীমাবদ্ধ নয় এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন।
• eb99 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করে বা চিহ্নিত করেছে।
• খেলোয়াড় প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হয়েছেন, বা জমা দেওয়া নথিগুলি eb99-এর যাচাইকরণ মান পূরণ করতে ব্যর্থ হয়েছে।
• একটি উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক, আইনি বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ দ্বারা eb99-কে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে বাধ্য করা হয়েছে।

eb99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, eb99 তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে, বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

এই শর্তগুলি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তগুলি বা eb99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য eb99-এর গ্রাহক সেবা দলের কাছে পাঠানো হবে। eb99 14 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধান করার চেষ্টা করবে।

যদি আপনার এই শর্ত সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে [email protected] ইমেলে eb99 সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা ইংরেজি এবং বাংলায় পাওয়া যায়। আমাদের দল কয়েক ঘন্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।