গোপনীয়তা নীতি – eb99

আপনি সরাসরি যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা eb99 সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আপনি আমাদের নিম্নলিখিত সহ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি 21 বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• বাংলাদেশ মোবাইল ফোন নম্বর এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, একটি ইমেল ঠিকানা। এগুলি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং গ্রাহক সেবা যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আবাসিক ঠিকানা, বাংলাদেশে আপনার অবস্থান নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় দলিল, যার মধ্যে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই দলিলগুলি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাইকরণ কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, জমা করতে এবং উত্তোলন পেতে ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকারী সহ। সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনই eb99 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

যখন আপনি eb99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করে তা নিশ্চিত করতে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন সহ ডিভাইসের তথ্য। এটি eb99-কে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের ব্যবহৃত ডিভাইসের জন্য প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে।
• IP ঠিকানা এবং IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান। এটি যাচাই করতে ব্যবহৃত হয় যে আপনি বাংলাদেশ থেকে eb99 অ্যাক্সেস করছেন এবং সন্দেহজনক লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, রাখা বাজি এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন সহ সেশন ডেটা। এই ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং বিরোধ সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়।

eb99 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এর জন্য একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনগত ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি সেগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• চুক্তি পালন: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম এবং বেটিং-এ অ্যাক্সেস প্রদান, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদান সহ আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC এবং অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, সেবা উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে আমাদের বৈধ স্বার্থ অনুসরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় — যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার এবং স্বার্থ দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি: যেখানে আমরা সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

সেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার

eb99 প্ল্যাটফর্ম অপারেশন সমর্থন করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ করে। এর মধ্যে গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং মধ্যস্থতাকারী), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রযুক্তি প্রদানকারী এবং হোস্টিং ও অবকাঠামো সেবা অন্তর্ভুক্ত।

নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী প্রকাশ

eb99 আপনার ব্য ক্তিগত ডেটা সরকারি সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়, যেখানে আমরা আইনি আদেশ বা আদালতের প্রক্রিয়ার অধীন, বা যেখানে আমাদের আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি eb99 একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে। হস্তান্তর কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে এই ধরনের হস্তান্তর এবং এর ফলে এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা হবে।

eb99-এ পেমেন্ট লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ বিশ্বস্ত বাংলাদেশ মোবাইল আর্থিক সেবা এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, eb99 হস্তান্তর সম্পন্ন করতে আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন ডেটা পাঠায়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

eb99 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, একটি সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি eb99-এ ব্যবহার করা হয়:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি প্রতিরোধ করা নিরাপত্তা কুকি এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখা কুকি অন্তর্ভুক্ত।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকি: এগুলি খেলোয়াড়রা কীভাবে eb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যেমন কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশনগুলি সাধারণত কতক্ষণ স্থায়ী হয়।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার প্ল্যাটফর্মের পছন্দ মনে রাখে, যেমন আপনার নির্বাচিত ভাষা সেটিং এবং আপনি নির্ধারিত যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সীমা, যাতে আপনি প্রতিবার লগইন করার সময় এই পছন্দগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে eb99 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না এবং আপনি লগইন থাকতে বা গেম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

eb99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। নিম্নলিখিত সাধারণ সংরক্ষণ সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়; লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, eb99 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে এমনভাবে যা নিশ্চিত করে যে এটি পুনর্নির্মাণ করা বা আপনার সাথে দায়ী করা যাবে না। বেনামী সামগ্রিক ডেটা (যা আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না) পরিসংখ্যানগত এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

eb99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে এটি রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

eb99 শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে যখন, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে, eb99 প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবিলম্বে অবহিত করবে।

eb99 21 বছরের একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি 21 বছরের কম বয়সীদের জন্য নির্দেশিত নয় এবং eb99 জেনেশুনে এই বয়সের নিচের কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। বয়স যাচাইকরণ নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ।

eb99 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের সেবা উল্লেখ করতে বা তার সাথে সংযুক্ত হতে পারে যার মধ্যে গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য), পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদার অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অনুশীলন পরিচালনা করে, যা এই নীতি থেকে স্বাধীন।

eb99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা eb99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected] ইমেলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে "Privacy Enquiry" অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমাদের দল আপনার অনুরোধটি উপযুক্ত ব্যক্তির কাছে পাঠাতে পারে।